Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Maktoto – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Maktoto coi trọng quyền riêng tư của người dùng như coi trọng chính nền tảng của mình. Tài liệu này giải thích rõ ràng: chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và bạn có quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
maktoto

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ maktoto được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngân hàng.

Xác thực 2 lớp (2FA)

Bảo vệ tài khoản maktoto khỏi truy cập trái phép bằng lớp xác minh OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.

Không bán dữ liệu

Maktoto cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ riêng biệt, được sao lưu định kỳ và bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của maktoto, bao gồm website tại maktoto.bid và ứng dụng di động trên iOS/Android. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên maktoto, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.

Chúng tôi viết tài liệu này bằng tiếng Việt thông thường, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, vì mục đích thực sự là để bạn hiểu rõ – không phải để che giấu điều gì.

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Maktoto thu thập thông tin theo ba cách chính:

Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng:

  • Họ tên, ngày sinh, giới tính.
  • Số điện thoại và địa chỉ email.
  • Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) – chỉ lưu mã định danh, không lưu mật khẩu ví.
  • Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi cần thiết theo yêu cầu chống rửa tiền.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
  • Thời gian truy cập, trang đã xem và tính năng đã sử dụng.
  • Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền trên nền tảng maktoto.

Thông tin từ bên thứ ba:

  • Xác nhận giao dịch từ đối tác cổng thanh toán.
  • Kết quả xổ số từ các đài xổ số nhà nước (không liên quan đến thông tin cá nhân).
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập vị trí GPS, danh bạ hay dữ liệu nhạy cảm không liên quan.
2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu của bạn được maktoto sử dụng với các mục đích cụ thể sau:

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng Cơ sở pháp lý
Thông tin tài khoản Xác thực danh tính, ngăn chặn gian lận Thực hiện hợp đồng
Thông tin thanh toán Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch Thực hiện hợp đồng
Lịch sử cược Giải quyết tranh chấp, chống rửa tiền Nghĩa vụ pháp lý
Dữ liệu hành vi Cải thiện trải nghiệm, phát hiện lỗi hệ thống Lợi ích hợp pháp
Email & số điện thoại Thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) Sự đồng ý

Maktoto không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bất kỳ hoạt động nào ngoài những mục đích nêu trên.

maktoto
3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Maktoto không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Đối tác cổng thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng riêng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành máy chủ, dịch vụ email và hạ tầng kỹ thuật – chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác và hệ thống.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo lượng thông tin được chia sẻ là tối thiểu cần thiết và có hợp đồng bảo mật ràng buộc với bên nhận.
4 Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của người dùng maktoto được lưu trữ trên hệ thống máy chủ chuyên dụng với các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

SSL/TLS 256-bit
Mã hóa toàn bộ kết nối
Tường lửa nhiều lớp
Chặn truy cập trái phép
Mã hóa dữ liệu tại chỗ
AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm
Sao lưu tự động
Backup hàng ngày, lưu 90 ngày

Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

5 Cookie & công nghệ theo dõi

Maktoto sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với maktoto để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị và giao diện ưa thích để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập sau.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng maktoto. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

maktoto
6 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng maktoto, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@maktoto.bid.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân maktoto đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu cần giữ theo pháp luật.

Quyền từ chối

Từ chối nhận thông báo marketing hoặc từ chối cookie phân tích bất kỳ lúc nào.

Quyền mang dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian điều tra tranh chấp hoặc khiếu nại.

Maktoto sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
7 Dữ liệu liên quan đến trẻ em

Dịch vụ maktoto không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản trên maktoto, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi điều tra và xử lý.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, maktoto sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản theo quy trình bảo vệ dữ liệu nội bộ.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

Maktoto có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Thông báo đẩy trên ứng dụng maktoto.
  • Banner thông báo nổi bật trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

9 Liên hệ về bảo mật & quyền riêng tư

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật maktoto:

  • Email: support@maktoto.bid
  • Chat trực tiếp: Qua ứng dụng maktoto – hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 2 phút.
  • Thời gian xử lý: Trong vòng 15 ngày làm việc với yêu cầu về dữ liệu; trong vòng 24 giờ với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay lập tức – đội ngũ maktoto có thể khóa tài khoản trong vòng vài phút để ngăn tổn thất thêm.

An tâm tham gia cùng cộng đồng Maktoto

Dữ liệu của bạn được bảo vệ, giao dịch minh bạch và trải nghiệm luôn công bằng. Đăng ký ngay hôm nay và nhận bonus nạp đầu 100% cho tài khoản mới.